Payment and Customer Service officer

Company: Neuron tech solution
Job title: Payment and customer service officer
Job scope: Responsible of resolving customer's inquiries. Responsible of performing troubleshooting for customer. Process payment request by customer. Able to resolve inquiries within targeted time. Able to identify and address customer's inquiries in a given time. Be proactive and take the initiative to explore and learn our products. Understands standard operating procedures and delivers service that is according to the quality standards set by the Company. Complete logs, records, and daily shift handover reports. Have basic computer skills for example, MS word, MS excel, etc.
ឪកាសការងារ÷ ផ្នែកការងារ ៖ សេវាកម្មអតិថិជន ប្រភេទការងារ៖ ពេញម៉ោង បទពិសោធន៍៖ មិនត្រូវការបទពិសោធន៍ ក្រុមហ៊ុន៖ ដំណោះស្រាយបច្ចេកវិទ្យា Neuron tech Solution មុខតំណែងត្រូវការ ៖ មន្រ្តីទូទាត់ និងសេវាកម្មអតិថិជន វិសាលភាពការងារ៖ ទទួលខុសត្រូវក្នុងការដោះស្រាយការសាកសួររបស់អតិថិជន។ ទទួលខុសត្រូវក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាជូនអតិថិជន។ ដំណើរការសំណើទូទាត់ដោយអតិថិជន។ អាចដោះស្រាយការសាកសួរក្នុងពេលវេលាកំណត់។ អាចកំណត់អត្តសញ្ញាណ និងដោះស្រាយការសាកសួររបស់អតិថិជនក្នុងរយៈពេលដែលបានកំណត់។ មានភាពសកម្ម និងផ្តួចផ្តើមគំនិតដើម្បីស្វែងយល់ ពីសេវាកម្មរបស់យើង។ យល់អំពីនីតិវិធីប្រតិបត្តិការស្តង់ដារ និងផ្តល់សេវាកម្មដែលស្របតាមគុណភាព ស្តង់ដារកំណត់ដោយក្រុមហ៊ុន។ បំពេញកំណត់ហេតុ កំណត់ត្រា និងរបាយការណ៍ផ្ទេរវេនប្រចាំថ្ងៃ។ មានជំនាញកុំព្យូទ័រជាមូលដ្ឋាន ឧទាហរណ៍ MS word, MS excel ។ល។

Contact Info: Please don't forget to mention that you found this ad on khmer24.com.

090732xxx Click To Call